Что представляет SLA?

SLA (Service Level Agreement) в Glaber устанавливает целевые показатели уровня обслуживания (SLO), ожидаемое время непрерывной работы и запланированные периоды простоя.

Сопоставление сервисов с соглашениями об уровне обслуживания осуществляется посредством тегов сервисов. Одно соглашение об уровне обслуживания может быть применимо к нескольким сервисам, при этом производительность каждого из них измеряется отдельно. Для одного сервиса можно настроить несколько SLA, и данные по каждому из них отображаются отдельно.

Раздел SLA

В этом разделе можно ознакомиться с условиями обслуживания, внести в них изменения и создать новые. Вся предоставленная информация разделена на следующие столбцы (Рисунок 1):

Параметр	Описание
Имя	Отображается имя SLA. При нажатии на имя открываются настройки данной SLA.
SLO	Отображается целевой уровень обслуживания.
Действительно с	Дата начала расчета SLA.
Период отчета	В отчете SLA отображается период, за который он составлен: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно.
Часовой пояс	Отображается часовой пояс SLA.
Запланировано	Отображается расписание SLA.
Отчет SLA	Чтобы ознакомиться с отчетом об уровне сервиса для данного соглашения, перейдите по ссылке.
Состояние	Отображается состояние SLA.

Рисунок 1 — Раздел SLA

Фильтр

С помощью фильтра можно настроить отчёт по наименованию SLA, его состоянию и по указанным тегам.